Confidentialité de Cresus Casino
Table des matières
Les informations personnelles confiées à Cresus Casino proviennent de trois sources : le formulaire d'ouverture, les justificatifs envoyés et la caisse. La politique de confidentialité, consultable au pied du site, et le RGPD encadrent leur traitement.
🗂️ Informations réclamées par le formulaire
Le formulaire réclame nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse électronique et mot de passe. Ces champs désignent le titulaire du compte et doivent coïncider avec les papiers fournis ensuite. Une erreur de saisie se répercute sur la vérification, qui compare chaque champ aux justificatifs.
L'ouverture du compte passe par l'accord donné aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité. Cresus Casino interdit en outre plusieurs comptes pour une même personne, ce qui évite aussi de multiplier les fiches de données au sein du casino.
🪪 Papiers d'identité envoyés avant un retrait
La vérification précède le premier retrait. Elle réunit un document d'identité national, une attestation de résidence et la trace du moyen de paiement employé, le tout en couleur, net et récent. Le traitement reste confidentiel, et les fichiers sont conservés sur des serveurs protégés.
Selon le moyen de paiement, cette trace prend la forme d'une photo de carte aux numéros en partie masqués, d'un document bancaire portant l'IBAN ou d'une capture du portefeuille électronique. Le cryptogramme de la carte demeure caché dans chaque cas.
💳 Historique des versements et des retraits
La caisse manie des euros, que l'argent arrive par carte, par portefeuille électronique, par virement ou en cryptomonnaie. Le retrait suit le moyen du dépôt, ce qui rattache chaque opération à un instrument de paiement déjà contrôlé.
Le compte conserve ainsi l'historique des opérations passées, ce qui permet de suivre dépôts et retraits depuis le compte.
🔐 Connexion chiffrée SSL
Une connexion chiffrée SSL protège les échanges avec le site, et le protocole HTTPS l'indique dans la barre d'adresse. Le chiffrement couvre l'inscription, la connexion, l'envoi des fichiers et la caisse.
Une authentification à deux facteurs peut renforcer l'accès au compte. Le mot de passe choisi à la création reste strictement personnel, et la déconnexion s'impose en fin de séance sur un appareil partagé.
🍪 Cookies attachés à la séance en cours
Le site de Cresus Casino recourt à des cookies pour garder la session ouverte et retenir certaines préférences. Chaque navigateur propose de lister ces cookies et de les supprimer, ce qui impose une nouvelle connexion à la visite suivante.
Ces cookies tiennent au fonctionnement du site et non aux champs du formulaire d'inscription, dont le contenu reste lié au compte lui-même. Leur conservation reste entre les mains du navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone.
📜 Accès, rectification et effacement
Le RGPD reconnaît aux joueurs de Cresus Casino un droit d'accès, un droit de rectification et un droit d'effacement. La rectification corrige une donnée inexacte, telle qu'une adresse ou un nom mal saisi ; l'effacement supprime ce qui n'est plus utile, sous réserve des obligations légales de conservation.
Une demande d'accès porte sur les informations liées au compte : champs du formulaire, opérations de caisse, réglages de modération et documents transmis. Ces droits s'exercent auprès du service client, joignable par chat et par courriel. La clôture du compte se demande de la même façon, tout comme la suppression d'un document déjà transmis.
📬 Chat ou courriel pour une question de données
Une question brève sur le traitement d'une donnée trouve sa place dans le chat. Les demandes plus détaillées, comme l'accès aux informations du compte, passent plutôt par le courriel. Les deux canaux s'ouvrent depuis le site, y compris sur mobile.
🧘 Réglages de modération enregistrés au compte
Le compte enregistre les plafonds de dépôt et de mise, les rappels de durée, la pause temporaire et l'autoexclusion. Seuls les adultes peuvent jouer, et les données du compte servent à faire respecter cette règle.
Ces réglages se modifient depuis l'espace de jeu responsable. Relever un plafond demande un délai d'attente, un délai qui évite une décision prise à chaud sur les montants du jeu.